CONDICIONES DE CONTRATACIÓN
I. INFORMACIÓN GENERAL.
II. OBJETO DE LAS CONDICIONES.
Las presentes condiciones generales tienen por objeto regular expresamente las condiciones aplicables a los procesos de contratación llevados a cabo por los usuarios “Cliente” de los productos ofrecida por parte de VisualBusiness School OÜ a través de su sitio web https://club.visualfaktory.com/ y https://academia.visualfaktory.com
Estas condiciones permanecerán en vigor y serán válidas durante todo el tiempo que estén accesible a través del sitio web, todo ello sin perjuicio de que VisualBusiness School OÜ se reserva el derecho a modificar, sin previo aviso, las condiciones de contratación así como cualquiera de los textos legales que se encuentren en dicho sitio web. En todo caso, el acceso a la Web tras su modificación, inclusión y/o sustitución, implica la aceptación de los mismos por parte del usuario.
El cliente se encuentra sujeto a las condiciones generales vigentes en cada uno de los momentos de realizar la contratación correspondiente, no siendo posible la contratación de servicio alguno sin la previa aceptación de las presentes condiciones generales de contratación.
III. INTERVINIENTES.
IV. DERECHO DE EXCLUSIÓN.
V. PROCESO DE CONTRATACIÓN ELECTRÓNICA.
Tercera Fase. Tras rellenar los datos, se procederá a indicar el tipo de pago, pago con tarjeta de crédito o débito, adeudo SEPA o criptomonedas, en este último caso se muestra el importe y la dirección del Wallet a la que realizar el traspaso.
Una vez realizado este paso, les llegará al usuario dos correos electrónicos, primero; un correo de bienvenida con los detalles e instrucciones para crear su usuario y contraseña en la plataforma de VisualAkademy, segundo, recibo como justificante de pago.
● El plan de Capital Faktory Research (CFR): LITE o PRO.
● La modalidad de pago: anual (pago único o fraccionado en cuotas) o mensual (suscripción
recurrente tipo membresía).
El contenido incluido es el mismo con independencia de la modalidad de pago elegida; lo que cambia entre
modalidades es la forma de facturación y las consecuencias de una baja o impago, tal y como se detalla en
el apartado VI.
Siempre que el Cliente esté al corriente de pago de su suscripción, la renovación incluye:
● Acceso a las grabaciones y al contenido completo de la Edición Marzo 2025 de la formación
«Especialización en Inversión Multimercado y Diversificación» (todos sus módulos formativos y sus
foros de soporte).
● Bonus — Acceso a la próxima edición (junio 2026) y a las ediciones futuras sucesivas de la
formación, mientras el Cliente mantenga vigente su suscripción.
● Bonus — Acceso a Capital Faktory Research (servicio de research financiero prestado por
Capital Faktory Research OÜ, entidad independiente de VisualBusiness School OÜ), según el plan
contratado:
○ Plan LITE: estudios y tesis de inversión, calendario de publicaciones y acceso al canal de
Discord de la comunidad. El Plan LITE no incluye acceso a los seminarios en directo, que
están reservados a los suscriptores del Plan PRO.
○ Plan PRO: todo lo incluido en el Plan LITE, además de seminarios en directo (cartera modelo,
expertos invitados y formativos), archivo de seminarios pasados, artículos semanales de
mercado con análisis flash y perspectivas, y cartera modelo con seguimiento en tiempo real.
Un suscriptor del Plan LITE que desee acceder a los seminarios en directo, al Discord ampliado y al resto
de ventajas del Plan PRO deberá solicitar el cambio de plan escribiendo al correo de soporte.
Los contenidos en vídeo se ofrecen en modalidad de streaming y no son descargables. Sí estarán
disponibles para su descarga aquellos materiales de apoyo señalados expresamente como descargables.
Importante: el acceso descrito en este apartado está vinculado a la vigencia de la suscripción a CFR. En
caso de baja, cancelación o impago no regularizado, el Cliente perderá el acceso a la totalidad de los
contenidos asociados a esta renovación —incluidas las grabaciones de la Edición Marzo 2025 y el acceso a
las ediciones futuras— en los términos que se detallan en el apartado VI.
VI. CONDICIONES ECONÓMICAS Y FORMA DE PAGO.
Modalidad anual
La modalidad anual da derecho de acceso a los contenidos descritos en el apartado V.II durante un periodo
de 12 meses desde la activación. El importe de la modalidad anual podrá abonarse:
● Mediante pago único, o
● Mediante pago fraccionado en cuotas, con los recargos estándar que resulten de aplicación sobre el
precio de pago único.
El impago de alguna de las cuotas conlleva el bloqueo del acceso a la plataforma inmediatamente que se
notifique esta situación, pudiendo retomarse el mismo en el momento en que se produzca la regularización
y liquidación de la cuota o cuotas pendientes.
Al finalizar el periodo de 12 meses, el acceso no se renueva de forma automática: el Cliente recibirá
información sobre las opciones de continuidad disponibles con antelación suficiente a la fecha de
vencimiento.
Modalidad mensual (membresía)
La modalidad mensual se contrata como una suscripción recurrente tipo membresía: el importe mensual
correspondiente al plan elegido se cargará de forma automática cada mes hasta que el Cliente solicite la
baja.
El Cliente podrá darse de baja de la suscripción mensual en cualquier momento, escribiendo al correo
academia@visualfaktory.com; el Equipo procesará la solicitud.
Consecuencias de la baja o el impago en la modalidad mensual: si el Cliente cancela su suscripción
mensual, o esta queda impagada, perderá de forma inmediata el acceso a la totalidad de los contenidos
asociados a esta renovación —tanto a las grabaciones de la Edición Marzo 2025 como a las ediciones
futuras y a Capital Faktory Research—, sin que ello genere derecho a devolución de las cantidades ya
abonadas correspondientes a los periodos mensuales disfrutados.
Formas de pago
El pago se efectuará a través de https://club.visualfaktory.com/ por cualquiera de los siguientes medios:
● Tarjeta bancaria de débito o crédito.
● Transferencia.
● Criptomonedas: BTC (red BTC), ETH (red ETH), USDT (red TRON), USDT (red ETH), USDC (red
TRON), USDC (red ETH).
Como plataforma de pago o carrito para acceder al pago, se utiliza Stripe (para pagos con tarjeta) y un
formulario propio (para las opciones en criptomonedas y transferencia).
La utilización de cualquier cupón descuento que conlleve la disminución de los precios estipulados para esta
edición está limitada única y exclusivamente a alumnos que ya hayan comprado y cursado anteriormente la
formación de «Especialización en Inversión Multimercado y Diversificación por la Universidad de las
Hespérides» y no tengan ninguna cuota pendiente de pago en el momento de la compra.
VII. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL.
VisualBusiness School OÜ por sí o como cesionario, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web, así como de los elementos contenidos en la misma (a título enunciativo, imágenes, sonido, audio, vídeo, software o textos; marcas o logotipos, combinaciones de colores, estructura y diseño, selección de materiales usados, programas de ordenador necesarios para su funcionamiento, acceso y uso, etc.), titularidad de VisualBusiness School OÜ o bien de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.
VIII. DERECHO DE DESISTIMIENTO.
aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias (en adelante, “TRLGDCU”), en cuanto a las excepciones al derecho de desistimiento, se
recoge que «el derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: […] m) el
suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya
comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte
de que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento».
Asimismo, la Directiva 2011/83/UE del Parlamento Europeo y del Consejo, de 25 de octubre de 2011, sobre
los derechos de los consumidores, establece en su considerando (19) que «por contenido digital deben
entenderse los datos producidos y suministrados en formato digital, como programas, aplicaciones, juegos,
música, vídeos o textos informáticos, independientemente de si se accede a ellos a través de descarga o
emisión en tiempo real, de un soporte material o por otros medios».
Dado que el acceso a los contenidos de esta renovación se activa de forma inmediata tras completar el
pago, el Cliente presta en ese momento su consentimiento expreso al inicio inmediato de la prestación del
servicio y reconoce conocer que ello implica la pérdida de su derecho legal de desistimiento, conforme al
artículo 103.m) del TRLGDCU.
No obstante lo anterior, y como garantía comercial voluntaria (no exigida legalmente), VisualBusiness
School OÜ ofrece, exclusivamente para la modalidad anual, un plazo de 15 días naturales desde la fecha
de compra para solicitar la cancelación y el reembolso de la renovación. Para tramitarla, el Cliente puede
dirigirse al correo electrónico academia@visualfaktory.com desde el email con el que haya realizado la
compra, y el Equipo se pondrá en contacto a la mayor brevedad para encontrar una solución a su caso.
La modalidad mensual no cuenta con este plazo de 15 días, puesto que, al tratarse de una suscripción
recurrente, el Cliente ya dispone en todo momento de la posibilidad de solicitar la baja y dejar de ser
facturado, conforme a lo descrito en el apartado VI.
En el momento de pulsar el botón de compra, el Cliente declara estar de acuerdo con los términos y
condiciones. El desconocimiento de estos términos no dará derecho al alumno a exigir la devolución del
pago realizado fuera de las condiciones y plazos indicados en este apartado.
IX. EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES.
VisualBusiness School OÜ no puede garantizar la continuidad técnica del Sitio Web, la ausencia de fallo o interrupciones del servicio ni que el Sitio Web estará disponible o accesible el cien por cien del tiempo por causas ajenas al control de https://club.visualfaktory.com/ y https://academia.visualfaktory.com o causas fortuitas y/o de fuerza mayor, virus, ataques informáticos y/o actuaciones de terceros que ocasionen la imposibilidad total o parcial de la prestación de los servicios así como otras causas imprevisibles como pudieren ser el incorrecto funcionamiento de internet.
X. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.
XI. CAUSAS DE DISOLUCIÓN DEL CONTRATO.
XII. IDIOMA.
XIII. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN.
Condiciones de Contratación revisadas a 24 de marzo de 2026.
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